วันที่ 7 เมษายน น.ส.ไตรศุลี ไตรสรณกุล รองโฆษกประจำสำนักนายกรัฐมนตรี แถลงภายหลังการประชุมคณะรัฐมนตรี (ครม.) ว่ากระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอีเอส) ได้รายงานผลการสำรวจความคิดเห็นของประชาชนต่อการบริหารงานของรัฐบาล พ.ศ.2563 (ครบ 6 เดือน) สรุปได้ดังนี้
1.การติดตามข้อมูลข่าวสารของรัฐบาล พบว่า ประชาชน ร้อยละ 77.4 ติดตามข้อมูลข่าวสารของรัฐบาล โดยแหล่งข้อมูลที่ติดตามมากที่สุดคือ โทรทัศน์ (ร้อยละ 95.5) รองลงมาคือ อินเตอร์เน็ต เช่น เว็บไซต์ เฟซบุ๊ก ไลน์ (ร้อยละ 39.4) ขณะที่ประชาชน ร้อยละ 22.6 ไม่ได้ติดตาม โดยให้เหตุผลคือ ไม่สนใจ ไม่มีเวลา/ไม่ว่าง
2.การดำเนินงานตามนโยบายของรัฐบาลที่ประชาชนรับทราบมากที่สุดคือ โครงการบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ (ร้อยละ 96.7) รองลงมาคือ โครงการ “ชิมช้อปใช้” (ร้อยละ 96.4)
3.ความพึงพอใจในภาพรวมต่อการดำเนินงานของรัฐบาลอยู่ในระดับมาก-มากที่สุด ร้อยละ 41.7 พึงพอใจปานกลาง ร้อยละ 45.0 ซึ่งนโยบายที่ประชาชนพึงพอใจในระดับมาก-มากที่สุดคือ โครงการเงินอุดหนุนเพื่อการเลี้ยงดูเด็กแรกเกิดถึงอายุ 6 ปี (ร้อยละ 54.6) รองลงมาคือ โครงการบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ (ร้อยละ 54.1)
4.ความเชื่อมั่นต่อรัฐบาลในการแก้ไขปัญหาของประเทศอยู่ในระดับเชื่อมั่นมาก-มากที่สุด ร้อยละ 39.1 เชื่อมั่นปานกลาง ร้อยละ 45.1
5.ข้อเสนอแนะเชิงนโยบาย เช่น ประชาสัมพันธ์ข้อมูลข่าวสารการดำเนินงานของรัฐบาลในหลากหลายช่องทางผ่านอินเตอร์เน็ตและหนังสือพิมพ์ เร่งแก้ไขปัญหาของประเทศตามความต้องการของประชาชน ติดตามและประเมินผลการดำเนินงานของหน่วยงานภาครัฐอย่างต่อเนื่อง