วันที่ 25 ก.พ.63 ที่อาคารรสา ทาวเวอร์ กลุ่มผู้เสียหายผู้ได้รับผลกระทบจากการลดราคารถยนต์เชฟโรเลต รุ่นออลนิว แคปติวา ได้เข้ายื่นหนังสือเรียกร้องให้บริษัท เชฟโรเลต เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด จ่ายค่าสินไหมทดแทน หรือขอยกเลิกสัญญาการซื้อรถ โดยในจดหมายร้องเรียน ระบุ ผู้เสียหายประมาณ 100 คน ที่ซื้อรถตั้งแต่เดือน ก.ย.2562-ก.พ.2563 มีความทุกข์ร้อนแสนสาหัส หลังบริษัทประกาศปิดตัว และเลิกการผลิตรถยนต์ในประเทศไทย ภายในปี 2563 พร้อมจำหน่ายรถ เชฟโรเลต แคปติวา ในราคาลดลงจากเดิมกว่า 50% ของราคาที่เคยจำหน่าย ทำให้พวกตนที่ได้ทำการซื้อรถก่อนหน้า ได้รับความเสียหายเป็นอย่างมาก การกระทำของบริษัท ถือเป็นการกระทำที่ไร้ความยุติธรรมต่อผู้บริโภค ขัดต่อหลักกฎหมาย และศีลธรรมอันดี จึงขอเรียกร้องให้บริษัท ชดใช้ราคารถยนต์ที่ขาดหายไปตามจำนวนเงินที่ทางบริษัทฯ ลดราคาให้ผู้ซื้อรายใหม่ ให้ครอบคลุมถึงผู้ซื้อรถรุ่นดังกล่าว ตั้งแต่มีการจำหน่ายครั้งแรกในประเทศไทย หรือยินยอมให้มีการยกเลิกสัญญาซื้อขายดังกล่าว
